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1. Reparaturformular ausfüllen

Reparaturformular

Bitte öffnen Sie das PDF-Reparaturformular und füllen Sie es aus. Sollten Sie Probleme mit dem Öffnen haben, nutzen Sie bitte den kostenlosen Acrobat Reader.
Anschliessend drucken Sie das ausgefüllte Reparaturformular aus, unterschreiben es und legen es der Sendung bei.


 

2. Kamera versandfertig verpacken

Versenden Sie Ihre Kamera bitte in einer gut gepolsterten und gegen äußere Einwirkung geschützten Verpackung.

Bitte verwenden Sie einen stabilen, nicht zu kleinen Karton und verpacken Sie Ihre Kamera so in Luftpolsterfolie und Verpackungschips (falls nicht zur Hand, bitte reichlich zerknülltes Zeitungspapier verwenden), dass das Gerät in der Kartonmitte fixiert ist.

Wir empfehlen Ihnen dringend den Versand per `PAKET ́ und das sorgfältige Aufbewahren des Sendungsbeleges mit Ihrer Sendungsnummer. Sollte der Warenwert Ihrer Sendung den Betrag von 500,00 EURO überschreiten, empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Transportversicherung.


 

3. Kamera einsenden

Senden Sie Ihre Geräte bitte als PAKET an die folgende Adresse:

KAMERAZEIT e.K.
Breite Strasse 6 - 8
D-23552 Lübeck


Nach Eingang Ihrer Sendung werden Ihre Geräte erfasst und diagnostiziert. Anschließend erhalten Sie kurzfristig einen Kostenvoranschlag mit Details zum Kostenaufwand und den durchzuführenden Arbeiten von uns.
Dieser Kostenvoranschlag wird für Sie kostenlos durchgeführt.
Falls Sie eine Rücksendung in unrepariertem Zustand wünschen, fällt hierfür eine Bearbeitungsgebühr von EUR 16,00 zzgl. Versandkosten und 19% ges. MwSt. pro eingesendetem Gerät an.